Η επιχείρηση με την επωνυμία «ΧΑΝΔΡΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ» και διακριτικό τίτλο «PYNDOR», με έδρα στη διεύθυνση Ζωσιμάδων 22Α, Ανατολή Ιωαννίνων, ΤΚ 45221, είναι η κυρία και δικαιούχος χρήσης του παρόντος διαδικτυακού τόπου www.pyndor.com.

Η PYNDOR προσφέρει τα προϊόντα της υπό την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί δέσμευση και αποδοχή για κάθε επισκέπτη του ιστοτόπου. Η πολιτική αυτή ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, οπότε σας συνιστούμε να την επανεξετάζετε περιοδικά για τυχόν αλλαγές.

Δέσμευσή μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Η PYNDOR αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικότητας και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας δεδομένων. Για τον λόγο αυτό:

• ακολουθεί πιστά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία,
• διαχειρίζεται τα δεδομένα σας με ασφάλεια, υπευθυνότητα και διαφάνεια.

Με την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα ή την παροχή προσωπικών δεδομένων, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Η PYNDOR μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα όταν:

• κάνετε εγγραφή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
• συμπληρώνετε κάποια φόρμα επικοινωνίας ή επιστροφής προϊόντων,
• προχωράτε σε παραγγελία προϊόντων, ή
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή social media.

Τα δεδομένα που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, περιεχόμενο μηνύματος κ.λπ.) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών που ζητάτε από την PYNDOR και ποτέ για σκοπούς που δεν έχετε εγκρίνει.

🔒 Τρόπος με τον οποίο διασφαλίζεται η ασφάλεια (privacy) των προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και διαχειρίζεται η PYNDOR γίνεται με απόλυτη διαφάνεια και σεβασμό, σύμφωνα με:

• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ – Κανονισμός ΕΕ 2016/679),
• κάθε σχετική εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία για ειδικούς τομείς,
• την εκάστοτε ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
• τον Ν. 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όπως ισχύει,
• και τις οδηγίες και αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

✅ Δέσμευση για ορθή και ασφαλή επεξεργασία

Από τις 25 Μαΐου 2018, τέθηκε σε ισχύ ο Κανονισμός EE 2016/679, ο οποίος:

• Προστατεύει τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων απέναντι στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων
• Ενισχύει τη διαφάνεια και τον έλεγχο που έχουν τα άτομα πάνω στα δεδομένα τους

Η PYNDOR είναι απολύτως εναρμονισμένη με τον Κανονισμό και εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την:

• ασφαλή επεξεργασία,
• προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια των δεδομένων.

📢 Διαφάνεια και Εμπιστοσύνη

Καθώς μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας στοιχεία, δεσμευόμαστε:

• να σας παρέχουμε πλήρη και σαφή πληροφόρηση για τα δεδομένα που συλλέγουμε,
• να εξηγούμε γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε,
• να διασφαλίζουμε ότι κατανοείτε και μπορείτε να ασκήσετε πλήρως τα νόμιμα δικαιώματά σας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ

Για να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του www.pyndor.com, είναι απαραίτητη η συλλογή ορισμένων βασικών προσωπικών στοιχείων του πελάτη, όπως:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής παραγγελίας
• Διεύθυνση χρέωσης παραγγελίας (εφόσον διαφέρει)
• Αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η εταιρεία PYNDOR χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά και μόνο για:

1. την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας στη δηλωθείσα διεύθυνση,
2. την επιβεβαίωση και επεξεργασία της παραγγελίας,
3. τη διαχείριση επιστροφών και την εξυπηρέτηση βάσει πολιτικών αλλαγών/υπαναχώρησης,
4. την επικοινωνία με τον πελάτη για την επίλυση αποριών ή την εξυπηρέτηση αιτημάτων του.

Απορρήτου και Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε στο www.pyndor.com:

• Δεν δημοσιοποιούνται, δεν πωλούνται, και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους,
• Εξαιρούνται περιπτώσεις νομικής υποχρέωσης ή εντολής δημόσιας αρχής.

Η PYNDOR συνεργάζεται αποκλειστικά με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών και μεταφορών, όπως:

• τραπεζικά ιδρύματα,
• πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. PayPal, Stripe),
• εταιρείες ταχυμεταφορών (courier),

οι οποίοι χρησιμοποιούν τα απαραίτητα στοιχεία μόνο στο πλαίσιο της παροχής της αντίστοιχης υπηρεσίας και τηρώντας την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Αλλαγή και Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων

Εφόσον επιθυμείτε να ελέγξετε, ενημερώσετε, διορθώσετε ή διαγράψετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα που έχετε καταχωρήσει στο www.pyndor.com, μπορείτε:

• να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@pyndor.com ή
• να κάνετε σύνδεση στον λογαριασμό σας και να επεξεργαστείτε ή διαγράψετε τις πληροφορίες σας αυτόνομα μέσω του προφίλ σας.

Αποστολή Προωθητικού & Ενημερωτικού Υλικού

Η PYNDOR μπορεί να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. email) για την αποστολή:

• ενημερωτικών δελτίων (newsletters)
• προσφορών
• προωθητικών ενεργειών

μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

📩 Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνία, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από τη σχετική λίστα μέσω συνδέσμου που παρέχεται στο κάθε email ή να στείλετε αίτημα στο info@pyndor.com.

Εξατομικευμένη Επικοινωνία (Profiling)

Για την βελτίωση της εμπειρίας σας, η PYNDOR ενδέχεται – με τη συγκατάθεσή σας – να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για:

• εξατομικευμένες ενημερώσεις
• προτάσεις προϊόντων
• ειδικές προσαρμοσμένες προσφορές

Η χρήση τέτοιων πρακτικών γίνεται αποκλειστικά σύμφωνα με τις επιταγές του νόμου και δεν προχωράται χωρίς συναίνεση.

Χρήση Cookies

Ο ιστότοπος www.pyndor.com χρησιμοποιεί cookies, δηλαδή μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή. Τα cookies:

• βελτιώνουν τη λειτουργικότητα και την εμπειρία πλοήγησης
• αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε τα ίδια στοιχεία επανειλημμένα

🔐 Δεν χρησιμοποιούμε cookies για αναγνώριση της ταυτότητάς σας ή για εμπορική εκμετάλλευση.

📌 Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε cookies από την υπηρεσία Google Analytics για:

• να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το site μας
• να βελτιώνουμε την απόδοση και το περιεχόμενο

Οι πληροφορίες που συλλέγονται είναι ανώνυμες και περιλαμβάνουν:

• αριθμό επισκεπτών
• συχνότητα επισκέψεων
• γεωγραφική κατανομή (σε γενικό επίπεδο)

📎 Η Google παρέχει πλήρεις πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις οποίες μπορείτε να διαβάσετε στο policies.google.com.

Ιστοσελίδες Τρίτων

Ο ιστότοπος www.pyndor.com ενδέχεται να περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους (links). Η PYNDOR:

• δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων ιστοσελίδων,
• σας συνιστά να διαβάζετε ξεχωριστά τις πολιτικές απορρήτου κάθε εξωτερικού συνδέσμου που ακολουθείτε.

Πρωτόκολλο Ασφαλείας – SSL

Όλη η επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών και της ανταλλαγής πληροφοριών με το www.pyndor.com, πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς πρωτοκόλλου HTTPS και είναι κρυπτογραφημένη με χρήση SSL, διασφαλίζοντας:

• την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων
• την προστασία της ιδιωτικότητας σας